Política de Devoluciones
En Fini Golosinas queremos que tu experiencia sea la más dulce; por ello, dispones de 14 días naturales para devolver productos defectuosos o pedidos incorrectos, siempre que conserven su embalaje original y por razones de higiene no hayan sido manipulados.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su caja original sin abrir y asegúrate de que el paquete esté bien sellado para evitar daños durante el transporte.
Recogida o envío
Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta de transporte o gestionaremos la recogida en tu domicilio según el caso correspondiente.
Reembolso
Tras recibir y verificar el estado de las golosinas en nuestro almacén, procederemos a devolverte el importe total en un plazo máximo de 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing